Hoy comenzó a funcionar la línea 0800 122 2586, a través de la cual se podrá realizar reclamos relacionados a los servicios públicos concesionados, como transporte público de pasajeros, terminal de ómnibus, comercialización de tarjetas monedero y estacionamiento medido, desde el momento en que comience a funcionar.
El usuario será atendido por un software que le dará los pasos a seguir y la queja se enviará de forma automática al área correspondiente. El 0800 funcionará las 24 horas y también servirá para realizar controles sobre las concesionarias a través de los datos estadísticos que arrojen las denuncias de los vecinos.